群馬県桐生市、高崎市でメンズ・レディスセレクトショップを運営するエスティーカンパニーが、新型コロナウイルス下でも健闘している。18年3月に移転・増床した桐生店は、20年8月~21年3月の売上高が前年同月実績を上回った。78年の創業以来、取引先・客と築き上げてきた信頼が同社を支えている。アフターコロナのファッションビジネス、今ファッション小売店のあるべき姿勢を聞いた。
(友森克樹)
コロナ下でより一層、多くの物事の効率化が進んでいますが、やはり大事なのは場所と人だと思っています。コロナが終息した後には、再び実店舗や人材を見直す動きが強まると予想しています。