国内スポーツメーカーがECを強化している。自社サイトを中心にLTV（顧客生涯価値）の最大化を目標にブランドのファン作りを進める。スポーツならではのイベントや体験価値もデジタルを経由して提供していこうとしている。
（小田茂）
ブランド価値伝える
アシックスジャパンは、ニーズに合うシューズを簡単な設問から見つける商品推奨サービス「シューファインダー」を導入した。ユーザーサポートの補助ガイダンス、30日間返品無料キャンペーンも実施している。無料会員サービス「ワン・アシックス」で送料無料、限定セールのほか、昨年7月からは通常5％還元のポイントプログラムも開始した。店舗で品切れの場合も会員用アプリで簡単に購入できる。
