SC業界で、大きな課題の一つが店舗スタッフの人手不足だ。就職後に勤務先とニーズが合致せず、離職する事例も多い。「SCビジネスフェア2024」の有料セミナーでは、働く人々の企業に対する口コミ情報サイトの運営や人材紹介サービスを行うオープンワークの大澤陽樹社長が「SC業界における人手不足対策」をテーマに講演した。
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リクルートワークス研究所の40年までの労働需給シミュレーションによると、人手不足が最も深刻な職種が「商品販売職種」だ。就職後に職場で「ギャップ」を感じ、離職するZ世代の人たちも多い。
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