繊研新聞社が行った「ECデータと運用」アンケートによると、有効回答の9割で直近6カ月のECが増収、うち5割が前年同期比30％以上の伸びだった。売上高に占めるEC比率は、半数以上が2割超。20年春に緊急事態宣言が解除されて店舗が営業を再開して以降も、ECに慣れた消費者が継続してネットで購買している実態が分かった。
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