11年5月の開業時のルクアとJR大阪三越伊勢丹の間の2階デッキ部分
ルクア（運営はJR西日本SC開発）は「梅田でナンバーワンのファッションSC」を掲げて、11年5月に開業した。初年度売上高（開業から12年3月末まで）は目標を大幅に上回る341億円と好スタートを切る。15年4月に2館目のルクアイーレ（西館）ができて、現在のルクア大阪になった。半期ごとのシーズン大綱（営業計画説明会）の実施や、各フロアにフロア担当を配するなど〝テナントコミュニケーション〟重視のSC運営で、23年度は過去最高の売上高となる883億円まで拡大した。リアルとデジタルで客とテナント、地域社会をつなぐ「地域一番のプラットフォーマー」の実現に向け、さらなるSC運営の深化に挑戦している。
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