《FB用語解説》リモートショッピングサービス　来店不要の買い物対応

　来店しなくても店頭商品をオンラインで購入できるサービスを指すことが多い。外出自粛の影響を受けている百貨店などで、新サービスとして導入する動きが広がっている。百貨店各社の同サービスは、歳暮・中元が主力となっている百貨店ECに対して、ほとんどの店頭商品をオンラインで決済することができる仕組みが特徴だ。販売対象商品が店頭商品であり、電話やチャット、ウェブカタログなどで商品確認するため、ささげ（撮影、採寸、原稿作成）や在庫確保をしなくても、対応できる。