「スナックママ『よしこ』」の累計相談件数は13万件以上
青山商事は、同社が提供するお悩み相談AI（人工知能）チャットボット、「スナックママ『よしこ』」をアップデートし、服装に関する相談に対応できるようにした。
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スナックママ「よしこ」の開始は21年7月。コロナ禍でリアルなコミュニケーションの場が限られる若手ビジネスパーソンが、気軽に悩みを相談できるAIとして開発した。
相談したいことを選択肢から選ぶと、回答が返ってくる形式。累計相談件数は13万件を超えた。キャリア、収入、人間関係などの相談が多いという。
今回のアップデートでは、「ビジネスウェア」「スーツ」「就職・転職」「冠婚葬祭」からなる、服装関連の相談項目を増やした。〝よしこ〟が着用する衣装も、可愛らしいきものなどを追加し、親しみやすさを演出している。
