東急モールズデベロップメント（ＴＭＤ）が運営する渋谷１０９は初の接客ロールプレイング大会「渋谷１０９・１０９メンズスタッフコンテスト」を１８日に都内のホテルで行った。
ＣＳ（顧客満足）施策強化を目的に昨年６月にＴＭＤ社員、有志のショップスタッフらと立ち上げたプロジェクト「１０９ＣＳ向上委員会」で討議し、実施。審査基準６項目は「マルキューらしい接客を追求する」ため全て委員会で決めた。日本ショッピングセンター協会の基準を参考に「ビジュアル」「ブランド表現」など独自の基準を盛り込んだ。審査には委員会から３人のショップスタッフも参加した。
大会にはメンズ館「１０９メンズ」を含む２０人が参加、ブランドと店舗コンセプトをアピールする映像を放映した後、６分間で接客技術を競った。計９人（重複含む）が各賞を受賞し、「ロデオクラウンズ」の二本木佑圭さんが優勝。準優勝は１０９メンズの「ザ・スーツ・カンパニー」の吉永准太さん、３位は「リゼクシー」の手塚綾乃さん。上位３人と特例として設けられた審査員特別賞を受賞した「スプレイ」の高山奈穂さんには副賞としてニューヨーク研修が贈られた。
大会を主催した「しぶや１０９商店会」会長代行の和田博之ＴＭＤ社長は「友達感覚でお客様と会話し、ブランドや店の魅力を伝えたり、スタッフのたたずまいなどでブランドを表現するなどマルキューらしさが感じられた大会だった。これらが日本のファッション業界の新しい基準になり、ムーブメントを引き起こせるようになれば」と語った。２回目の大会は６月に行う。
優勝した二本木さん㊥と準優勝の吉永さん㊧、３位の手塚さん㊨
