バッグをE-Commerceで販売する際の返品削減とオンライン販売の成功を実現する“効果が実証された”最新ソリューション。BONAVENTURAなどで導入実績。
米国シカゴに本社を置く インタラクティブEC体験ソリューションプロバイダーの Tangiblee は、日本市場において長年にわたり複数のブランドとパートナーシップを築き、「サイズ可視化ツール」を活用してきました。すでに多くの日本ブランドに採用され、返品率の削減と購入体験の改善に大きく貢献しています。このたび、ミラノ発のラグジュアリーブランド BONAVENTURA にて、購入者が抱える主要な疑問をすべて解消できる「理想的な商品詳細ページ（PDP）」が公開されました。ノートPCが入るか、容量はどのくらいか、体型に合うか、機内持ち込み可能かなど、複数の問いにワンストップで対応する仕組みを実現しています。
■ バッグをE-Commerceで販売する際に返品が発生する理由
オンラインでバッグを購入する際には、以下のような理由で返品が多発しています：
- ノートPCが入らない
- サイズが想定より小さい
- 体型と比べて大きく見える
- 航空機の持ち込みサイズに合わない
これらは製品不良ではなく、「期待と現実のギャップ」 による返品です。
■ 導入事例：BONAVENTURA の PDP 成功例
高級バッグブランド BONAVENTURA は PDP に Tangiblee の機能を導入し、返品削減と売上向上を同時に実現しました。
同社の PDP では、購入者が抱える疑問をすべて解消できる仕組みが整っています。
- WFI（What Fits Inside）：バッグ容量を瞬時に理解
- Daily Items & Device Comparison：自分の持ち物と比較して確認
- Adjustable Silhouette：体型に合わせてバッグの見え方を可視化
その結果、顧客の購入自信が高まり、返品が減少し、コンバージョン率が改善しました。
BONAVENTURA PDP の体験動画はこちら：[動画を見る]
■ Tangiblee「サイズ可視化ツール」の５つの機能1. Device Fit（デバイスフィット）ノートPCやタブレットがバッグに入るかを即座に判定。モデルやインチ数を選択するだけで「ぴったり」「ゆとりあり」「入らない」を表示します。
デバイスフィット
調整可能シルエット
2. Adjustable Silhouettes（調整可能シルエット）購入者が自分の身長・体型に合わせてバッグの見え方を確認できる機能。ストラップの長さや落ち感を可視化し、「思ったより大きかった」という不満を防ぎます。
3. What Fits Inside（WFI）バッグ内に水筒・本・充電器などの日常品を表示。数値だけでは伝わらない容量を直感的に理解可能。SNSコンテンツとしても活用できます。
What Fits Inside（WFI）
WFI Premium
4. WFI Premium購入者がアイテムをドラッグ＆ドロップしてバッグに追加できるインタラクティブ機能。さらに「マジックフィル」で自動的に日常品を詰めることも可能。クロスセルを促進し、平均注文額（AOV）の向上にも寄与します。
5. Airline Carry-On Limits（航空機キャリーオンサイズ判定）利用する航空会社を選ぶだけで、バッグが機内持ち込みサイズに収まるか即座に判定。公式ポリシーへのリンクも表示され、透明性の高い購買体験を提供します。
航空機キャリーオンサイズ判定
■ ビジネス効果
- 返品削減：バッグ・キャリーバッグの返品を大幅に低減
- コンバージョン改善：購入不安を解消し、成約率を向上
- 平均注文額（AOV）増加：WFI Premium によるクロスセル効果
- UX向上：あらゆる体型・ニーズに対応する包括的な購買体験
- 追加撮影不要：既存のデータと画像を活用可能
Tangiblee の「サイズ可視化ツール」は、購入者が抱く４つの主要な疑問を １つの PDP で解決 します：
- ノートPCは入る？
- 容量はどのくらい？
- 自分の体型に合う？
- 航空機に持ち込める？
これらを解消することで、返品削減・購入自信の向上・リピート率アップを実現します。
実際の PDP 体験はこちら：Coach Japan PDP
会社概要
- 会社名：Tangiblee, Inc.
- 本社所在地：米国シカゴ
- 事業内容：インタラクティブEC体験ソリューションの提供
ARバーチャル試着やコンテンツ可視化など、Eコマース向けインタラクティブソリューションの提供
- URL: tangiblee.com
- Tangiblee Japan PR担当Email: liza@tangiblee.com
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