繊研新聞からのお知らせ

年末年始の業務に関しまして

2018/12/27 00:00

日頃より繊研新聞及び繊研電子版をご利用いただきありがとうございます。

 弊社の年末年始業務についてご案内いたします。

●18年の業務は、12月28日(金)で終了いたします。

●19年の業務は、1月4日(金)から開始いたします。

※2019年1月2日(水)と3日(木)付の「繊研新聞」と「繊研新聞電子版」は休刊とさせていただきます。

【電子版の各種対応】

◆オンライン(マイページ)からのお手続きについて

・ご契約プランの変更、電子版のご解約、クレジットカード情報の変更、繊研電子版会員(無料会員)の退会

→18年内は12月30日(土)午後5時までの受付となります。

→19年は、1月1日(火)午前5時からお手続きできます。

・購読証明書の取得、パスワードの変更、ご登録情報の変更、保存した記事の管理

→年末年始もお手続きが可能です。

◆繊研電子版サポートの業務について

→18年は12月28日(金)午後5時で終了いたします。

→18年は1月5日(土)午前10時から開始いたします。

サポート宛のメールでのお問い合わせ・ご連絡(support@senken.co.jp/フリーダイヤル0120-76-0089)は、年末年始の業務休止期間中も受けつけておりますが、ご対応は1月5日午前10時以降となりますので、あらかじめご了承ください。

※サーバダウン等、重大なエラー等の発生時はこの限りではありません。

【繊研新聞の購読/試読/中止の手配】

繊研新聞及び繊研電子版の2018年内の発行は12月28日付までとなります。2018年始は1月1日付は発行、1月2日、3日は休刊となります。1月4日以降は平常通り発行いたします。

◆購読について

2018年内の発行は12月28日付までとなります。2019年始は1月1日付は発行、1月2日、3日は休刊となります。1月4日付以降は平常通り発行いたします。なお、弊社の年内の営業は12月28日(金)までとさせていただきます。2019年は1月4日(金)より営業いたします。

WEBでのご購読お申し込みは弊社休業中も承りますが、12月28日正午以降のお申し込み分は、手配の都合上、配達開始が1月7日(月)以降となります。ご了承下さい(その際、1月1日付と1月4日付のバックナンバーをご希望の場合は、お申し込みフォームのお問い合わせ欄にその旨ご記入下さい。配達開始時に一緒にお届けいたします)。

>一般の方

>学生の方

◆試読について

弊社の年内の営業は12月28日までとさせていただきます。2019年は1月4日より営業いたします。

WEBでの試読お申し込みは弊社休業中も承りますが、12月28日正午以降のお申し込み分は、手配の都合上、お届けが1月7日(月)以降となります。また、年始の郵便事情により、お届けまで通常月よりも日数をいただく場合がございます。何卒ご了承下さい。

>試読の方

◆転居等に伴う配達先のご変更について

2018年内の手配受付は12月28日(金)正午までとさせていただきます。28日午後以降にご連絡いただいた分のご変更期日は2019年1月7日(月)以降となります。何卒ご了承願います。

>配達先変更の方

◆中止について

※2018年内の手配受付は12月28日(金)正午までとさせていただきます。12月末日中止ご希望で、12月28日午後以降にご連絡いただいた場合の配達中止日は、2019年1月7日となります(1月お届け分の新聞代金はいただきません)。何卒ご了承のほどお願いいたします。

>中止の方

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