平素より繊研plus・繊研電子版をご利用いただき、誠にありがとうございます。
10月21日16時30分頃から、お手続き完了フォーム入力後に送信される自動配信メールが正常に送信されない不具合が発生いたしました。なお、現在は解消し、復旧しております。
| 発生期間 | 10月21日（火）16時30分頃～10月27日（月）15時20分頃 |
| 内容 | 発生期間内に下記お手続きを行った一部のお客様において、受付完了をお知らせする自動配信メールが送信されない事象が発生いたしました。 新規会員登録、パスワード再設定、購読契約完了、購読プラン変更、住所情報の変更、クレジットカード情報の更新、解約、購読プラン変更の取り消し、解約の取り消し |
| 現在の状況 | 本不具合はすでに解消しており、現在は通常通りお手続き後にメールが配信されています。発生期間内の登録・変更がマイページ上に反映されている場合は、各種お手続きは正常に完了しておりますのでご安心ください。 |
この度はご不便ならびにご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご不明な点や心配な点がございましたら、お手数ですがサポートまでご連絡いただけますと幸いです。
引き続き繊研plus・繊研電子版をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2025年10月28日 繊研新聞社
